Email-маркетинг занимает стратегическое место в налаживании коммуникаций между компаниями, оказывающими онлайн деятельность, с клиентами. E-mail- маркетинг не является СПАМом. Компании, пользующиеся этой услугой, отправляют электронные письма лишь клиентам, проявляющим интерес к их товару или услугам. Письма, отправляемые компанией, должны быть не только полезны для противоположной стороны с точки зрения дизайна и содержания, а также должны заставить получателя почувствовать индивидуальное отношение к себе.
